“气死我了，她这样早晚教坏我女儿！”
一进办公室，就听到阿莹在跟其他同事吐槽姥姥带孩子。
原来，早上出门的时候，阿莹两岁多的女儿屁颠屁颠往门口跑，想送送妈妈，结果跑太快不小心摔倒了。
阿莹还没来得及说话，姥姥早已将孩子抱起来边哄边拍着地板说：
“都怪这破地板，把我们小宝贝摔疼了，姥姥打它，宝贝别哭了…”
阿莹上前检查了下孩子没什么大碍，就纠正姥姥说：
“她自己跑摔的，怪地板干嘛？”
刚被姥姥哄好的女儿一听这话，瘪嘴又要哭了。
姥姥瞪了她一眼，抱着孩子就往里屋走：
“别搭理你妈，走，姥姥给宝贝做好吃的。”
阿莹一个人晾在门口，又着急上班，只能匆忙关门离开。
“地板真坏，我们打它。”
这句话想必大家并不陌生，我们小时候摔倒长辈可能就说过，现在家里老人也会对我们的孩子说。
这种做法真的正确吗？
“孩子摔倒就怪地板”这种行为其实是一种错误的归因方式，虽然确实在短期达到了快速止哭的目的，但如果家长经常这样做，就会潜移默化地让孩子产生一种错误的认知：
我出问题是有原因的，都是别人（比如地板）的原因。
当一个人养成错误的归因思维时，他的行为表现往往是让人哭笑不得的。
小米就是一个归因能力很差的人：
有一次，他上班忘了带做好的合同文件被领导批评了，回到家就责怪老婆早上没提醒他拿合同；
然后又说6个月的孩子晚上总哭打扰他睡觉，搞得他神经衰弱记不住事儿；
最后甚至觉得是领导找茬，为什么偏偏选择今天就查看合同。
总之他认为身边的人都有问题，就是自己没错，不承认自己丢三落四又粗心。
这其实就是典型的把一个事件的结果归因于外部的行为。
爱学习的家长应该都知道，内因是事物的根本，是第一位的原因。
如果一个人从来不挖掘内因，而是一味去寻找外因，是不可能得到良好成长的。
除了以上，关于孩子摔倒后家长的反应，还有以下3种行为不能有：
坚决不扶，“自己站起来！”
不知道从什么时候起，朋友圈流传着一个说法——孩子摔倒了不能扶，一定要让他自己站起来，否则会养成懦弱的性格。
我们也经常听过或说过“不哭不哭，男子汉要坚强！”
特别理解家长这么做的初衷，但这种做法真的要及时改正了。
孩子摔倒了，直接跟他说“不哭不哭”，就相当于剥夺了孩子表达情绪的权利，不管是不是男孩子，摔倒了怎么能不疼呢？疼了怎么就不能哭呢？
情绪没有得到正确的疏导，对孩子的情商培养很不利。
而且，对于孩子来说，遇到挫折的时候最重要的就是来自爸爸妈妈的一个拥抱或依靠，如果在摔倒的时候爸爸妈妈选择冷眼旁观，一味地告诉他们“要坚强”，孩子内心与爸爸妈妈的“联结”就断开了。
时间长了，孩子心里会认为“我怎么样爸爸妈妈都不会帮我”。
这会导致两种结果：
一是孩子会变得更加粘人，因为他想跟爸爸妈妈重新建立“联结”；
二是如果这个“联结”总是建立不起来，他们就会放弃，很可能形成过度要强、冷漠的性格。
惊慌失措，马上扶起来
有时候，孩子摔倒了放声大哭，很有可能不是因为太疼了，而是因为被你的反应吓哭了。
“妈妈这么紧张，说明我真的摔得很重！哇~~~~”
我们都知道，妈妈的情绪对孩子的影响是非常大的。
比如“爬高高”，如果妈妈很紧张，时刻担心孩子摔下来，一旦摔下来就惊慌失措，那么原本觉得没什么的孩子也会变得很紧张，甚至由于妈妈的紧张情绪导致孩子不敢再尝试了，而这个阶段正是需要锻炼大运动技能的好时机，错过了可就不容易补回来了。
“你看着点路！”“你跑慢点！”
可能你要问了，给孩子指出了问题的解决办法，为什么还是错的呢？
不知道你们有没有注意到，当孩子疯玩的时候我们不停地提醒几乎没用，当孩子真的摔倒了，更是对这种话不感冒。
摔倒了，孩子已经很委屈啦，不给孩子一个缓冲时间，直接指出症结所在的这种行为，像不像你家那位大“直男”？孩子的情绪没有得到理解，他只会更委屈的呀。
而且，家长总把“慢点儿”“小心点儿”挂在嘴边，几乎不会起到提醒的作用，只会让孩子越来越不耐烦，因为这句话的潜台词是“你是鲁莽的”“你做得不够好”，换了谁都会觉得烦躁。
我们到底该怎么做？
其实，说了这么多，我们在谈的已经不仅仅是“孩子摔跤了”这一个生活中的小事件，而是在谈，当孩子遇到挫折时，家长应该怎么应对？
细心的家长可能已经发现了，这是一个“挫折教育”的问题。
生活中孩子遇到的挫折太多了，除了“摔跤”，还会有“生病”“拔牙”“被欺负”“被批评”，等等。
这些问题如果不加以合理的解决，很可能会给孩子的未来造成很大的伤害。
给大家总结了“5步法”，对于遇到挫折或者正在经历痛苦的孩子来说，几乎是通用的（下文主要拿“孩子摔倒了”举例）。
第1步、把负面情绪藏起来
先淡定并关切地问一句：“你还好吗？摔得怎么样？能自己起来吗？”
如果宝宝没什么事儿，就鼓励他站起来；如果宝宝真的摔疼了，也不要太慌张，及时给宝宝帮助就好。
无论孩子是正在“生病”“拔牙”还是已经“被欺负”“被批评”了，切记，我们的反应不能太过焦急，不要指责，也不要抱怨。
如果家长遇事能用积极的态度处理，孩子自然能习得勇往直前的勇气；如果家长遇事只会用消极的态度处理，也就别怪孩子做事胆小、懦弱、怨天尤人了。
第2步、引导宝宝把情绪发出来
如果孩子大哭不止，也不要强迫孩子停下来。
首先，帮助孩子描述情绪：“刚刚摔倒了，很疼对不对？”“马上要拔牙了，你很害怕对不对？”
然后对孩子的情绪表示肯定：“如果很疼，可以在妈妈怀里哭一会儿。”
如果孩子在公众场合大哭不止，你们一定很着急，不过这时候也要控制好情绪，温和而坚定地告诉他“可以哭一会儿，但是要小声一点哦~妈妈陪着你”；
如果孩子的情绪实在太激动，首先要检查是不是真的摔得很严重，严重就赶快去医院，如果不严重可以先暂时抱离公众场所。
第3步、让孩子安心
如果孩子对接下来的事情感到恐慌、害怕，比如拔牙，我见过太多孩子在拔牙的时候哭得撕心裂肺，医生为了防止孩子乱动，就用带子把孩子绑在床上。
这跟“孩子摔倒怪地板”一样，都是比较省事儿的做法，但其实这种方式不仅治标不治本，还会在其他维度上对孩子造成不同的伤害。孩子本来就很恐惧了，强行被绑起来只会加深他们的恐惧。
大亨第一次拔牙的时候很害怕，妈妈用在去拔牙路上的时间给他做了心理建设：
“妈妈，我好害怕……”大亨可怜兮兮地对妈妈说。
“是怕疼吗？”妈妈轻轻握着大亨的手问他。
“嗯……”大亨点了点头。
“嗯，拔牙确实挺疼的。不过医生会给你打麻药的，就不会很疼了。”
妈妈继续对他说：
“你现在的那颗蛀牙已经被好多牙齿细菌侵占了，如果不拔掉还会伤害到其他的牙齿。
不过你放心哦，医生都会帮你处理得妥妥的~”
妈妈刚说完，大亨就没那么害怕了，挺着胸脯干脆地点了点头：
“嗯！我会好好配合医生的！”
你看，当孩子表现出很恐惧的时候，任何要挟和强硬都是没有用的，没有什么能比“平静而坦诚地告诉他原因让他安心”效果更好的了。
如果孩子没有什么恐惧，仅仅是因为“摔倒了很疼”“被批评了很委屈”，那就给他一个拥抱吧，让他知道，无论什么时候爸爸妈妈都会陪着他，给他支持。心里有了安全感，才会变得更勇敢。
第4步、复盘
跤不能白摔，及时复盘才是王道。
对于大龄孩子只要耐心地跟他探讨“你觉得是因为什么才摔倒的呢？”“下回怎么做呢？”就好；
对于小龄孩子来说，让他们理解自己摔倒的前因后果，难度实在有点高。
我们可以用“角色扮演”的方式，重演一遍“案发经过”。
孩子就会明白：
“哦，原来是因为我跑起来的时候没看见地上的玩具车，脚踩上滑倒了，所以我才摔倒了。”
第5步、用鼓励收尾
大亨很小的时候总会摔跤，一般每次在复盘之后我都会加一句“你虽然摔得很疼，但还是坚持自己爬起来了，妈妈觉得这样做很棒！”
他现在根本不拿摔跤当回事儿了，摔倒了立刻爬起来，也会自嘲地哈哈大笑，转身就奔着目标又跑起来了。
如果你的孩子正在经历痛苦，无论是摔跤、拔牙、生病、被批评、被欺负…
都要记得，这绝不仅仅是当下一个小事件，这可能关乎孩子对未来遇到挫折时采用什么样的处理方法。
是积极面对？还是怨天尤人？很大程度上取决于小时候第一次摔跤、第一次生病、第一次拔牙、第一次被欺负、第一次被批评时，爸爸妈妈的反应。
那些从小被父母无条件爱过，被积极态度影响着的孩子，终将拥有温柔且坚硬的铠甲。