当孩子做错事了，你的第一句话是什么？
大多数父母，不外乎如下几种：
指责、训斥：
“怎么回事啊！”
“能让我省点心吗？”
否定、侮辱人格：
“这么简单的事都做不好！”
“你有什么用？”
“蠢死了！”
讽刺、挖苦：
“早跟你说你不信，这下高兴了？”
“你不是能吗？还去试试？”
发现了吗？这些话全部都带着情绪，只是父母在一味地宣泄情绪，孩子被斥责，却没有受教，不知道错在哪里，该怎么改正。
所以这些错误孩子还会一而再再而三地犯，背后的问题也得不到解决。
这就背离了教育的初衷。
正确看待孩子犯错
法国作家罗曼·罗兰说：
“人生应当做点错事。做错事，就是长见识。”
对孩子来说，犯错是成长中不可或缺的一部分。
如果父母把孩子的错误看成是闯祸、麻烦，一看到孩子犯错就冲他发脾气，那错误就只能是错误。
但如果父母能在孩子犯错时正确引导孩子，那错误就是孩子的一次学习机会，这样想来，就没必要大发脾气。
当孩子做了错事，大部分是能意识到自己的错误的，内心会有愧疚感、自责感。
这个时候，父母的打骂，反而会抵消孩子心中的愧疚感，让他开始为自己找借口、推卸责任，甚至产生叛逆心理，不服气。
父母如果对孩子犯错过于严厉，孩子会为了避免犯错而畏畏缩缩、不敢尝试和探索，甚至会用撒谎来逃避父母的责怪、内心对父母也更加防御。
所以父母首先应该学会正确看待孩子犯错这件事，允许孩子犯错，控制好自己的情绪。
孩子做错事，也需要爱和支持
有时候，孩子犯错了是惊慌失措的，特别是年龄小的孩子。
这时父母的斥责只会加重孩子的心理负担，破坏他的安全感。
所以我们常常看到有些孩子、甚至成年人做错事了不敢告诉父母，自己默默承受，有时甚至会酿成严重的后果，造成悲剧。
看过一则新闻，一个9岁的孩子，因为打碎了学校的玻璃，需要赔偿，不敢告诉家长，于是留下一封遗书跳楼自杀了。
只是打碎一块玻璃，却让孩子宁愿放弃生命，也不愿让家长知道，多么让人心疼。
因此，在孩子犯错时，很重要的一点，就是让孩子知道，父母对他的爱不会变，永远站在他这边，和他一起面对。
给孩子心理支持，他会更有勇气去面对错误。
在某节目中，某演员曾分享了一段自己的经历：
有一次出门前，女儿不小心打翻了牛奶，她冲上去劈头盖脸冲女儿吼：“你怎么回事啊？”
被她这么一吼，女儿一哆嗦，当即就愣住了，满眼恐惧地望着她不说话，甚至连哭都忘了。
看到女儿的这个表情后，立马意识到自己错了。
这之后，当女儿再把牛奶摔到地上的时候，她不会劈头盖脸地批评，而是走过去抱住手足无措的孩子。
处理好孩子的情绪，当孩子能够感受到父母的爱和关怀，而不是处于犯错带来的恐慌和害怕之中，这时父母的教育才更有效果。
当孩子犯错了，应该怎么说呢？
① “发生什么了？/怎么了？”
父母首先应该给孩子解释和表达的机会，了解清楚事情的原委再下判断。
韩国综艺《超人回来了》某一期节目中，爸爸朴柱昊起床后，客厅变成了“灾难现场”：满地的麦片，姐姐趴在地上吃麦片，弟弟光屁股坐在麦片上。
本以为爸爸终于要发飙了，没想到他只是弯下腰，问了姐姐一句：
“因为爸爸不在，娜恩给建厚做的饭吗？”
原来是因为弟弟饿哭了，娜恩想要照顾弟弟，所以把麦片和牛奶拿出来和弟弟一起吃。
问清楚了原因，朴柱昊不但没有批评姐姐，反而对她说“谢谢”。
父母多一点耐心，当孩子犯错后，首先问一句：“发生什么了？”/“怎么了？”。
了解清楚情况后，更有利于正确教育孩子，也不至于在一些事情上误会了孩子，伤害他善良纯真的心。
② 看见孩子行为背后的需求
很多家长可能会发现这样的现象：当家里有其他小朋友来的时候，孩子就会表现地格外调皮，和小朋友争抢玩具，惹出各种“麻烦”。
其实，孩子这些行为背后，本质需求是想获得家长的关注，害怕别的小朋友会分走爸爸妈妈的爱。
这种情况下，家长只需安抚一下孩子的情绪、多关注他，让他放心、更有安全感，他自然会调整自己的行为。
因此，当孩子犯错时，家长要懂得“透过现象看本质”，透过孩子的行为，看到他的需求，多站在孩子的角度思考问题。
比如孩子到了2岁之后，总是喜欢在墙上、地上到处乱涂乱画，可能是到了“涂鸦敏感期”，家长只需给孩子买好画笔、画板，让他有足够的空间去施展“才华”。
满足了孩子这个需求，问题也就迎刃而解了。
仅仅打骂，孩子可能暂时听话，但根本的问题没解决，类似的事情还是会发生。
③ 就事论事，不攻击孩子人格
“没出息”、“笨死了”、“你就是爱惹是生非”······
这些负面的评价，会让孩子充满自卑、自我否定、自暴自弃。
孩子做错事，父母应该和善而坚定地让孩子认识到错误所在，就事论事，不翻旧账、不攻击孩子人格。
就错误这件事情本身进行讨论，比如“这个事情上我觉得…”说出自己的意见和想法，引导孩子思考。
④ 后果教育、承担责任
孩子犯错了，最关键的一点就是让他认识到自己行为的后果、承担责任。
和孩子站在一起，是指不管发生什么父母都会给他支持和帮助，但绝不意味着包庇、纵容孩子的错误。
父母一定要有原则，帮助孩子明确是非，培养责任感。
比如把碗打碎了就要帮忙收拾碎片、清理垃圾；打了同学就要专门赔礼道歉、赠送礼物；影响了公共卫生或环境就要付出行动承担相应责任······
不要觉得孩子小，就可以不追究不计较，责任教育，需从小做起。