【故事投稿】【410期】店员的举动教会了我,和耳背的人说话的另一种方式… -MamaClub


为了让老人听清,那位店员竟然这样做!

上个星期六,我约了朋友在一家咖啡店见面。

正当我一边喝咖啡,一边滑手机时,忽然被很大声的“蛤?你讲什么?”吓到。

抬头一看,原来是一位老爷爷站在柜台前,应该是来点单的。

安静的店里,他突如其来的声量,让大家都好奇地望过去。

老爷爷有些不好意思,挠着头说:“不好意思,我耳朵不好,听不太清楚…”

我原以为店员会提高声量再说一遍,没想到她却走出了柜台,踮起脚尖靠近老爷爷的耳朵,用既不会打扰其他顾客,又能让他听清的声量问:“你要 Order 什么?”

老爷爷告诉店员,这是他第一次来,想买一杯咖啡带回家给孙女,可是看不懂英文 Menu。

店员没有丝毫不耐烦,反而耐心地指着 Menu,用中文解释给他听~

即便后面有顾客排队,她也让同事接手,而自己继续陪着老爷爷。

最后,老爷爷选了一杯 Java Chip Frappuccino。

饮料做好后,店员还亲自拿到他的座位上!

看着老爷爷和那位店员满足的笑容,我突然觉得,嘴里原本苦苦的 Americano,也变得甜甜的呢~